Bagi sebagian orang, pekerjaan sebagai sales representative mungkin terdengar biasa-biasa saja. Namun, sebenarnya jobdesk sales representative memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Sales representative bertanggung jawab untuk menjual produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan.
Daftar isi
Tugas Utama Sales Representative
Tugas utama dari seorang sales representative adalah melakukan penjualan produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk memperkenalkan produk atau jasa perusahaan kepada calon pelanggan, menjelaskan manfaat dari produk atau jasa tersebut, dan meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian.
Selain itu, sales representative juga harus mengidentifikasi calon pelanggan potensial, melakukan negosiasi harga, dan menangani keluhan pelanggan. Mereka juga harus menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
Keterampilan yang Dibutuhkan
Untuk menjadi seorang sales representative yang sukses, seseorang harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Mereka harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan persuasif, serta mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Selain itu, sales representative juga harus memiliki keterampilan negosiasi yang baik. Mereka harus mampu bernegosiasi harga dengan pelanggan tanpa merusak hubungan, serta mampu menemukan solusi yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, jobdesk sales representative adalah sangat penting dalam sebuah perusahaan. Mereka bertanggung jawab untuk menjual produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas. Untuk menjadi seorang sales representative yang sukses, seseorang harus memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik.
